FAQ2021-04-12T03:39:57+00:00

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Are there Solvents in your products?2020-11-07T20:57:58+00:00

Yes, however we include only enough low-odour benzene-free mineral spirits within our products to allow them to be easily applied and no more. Also due to the natural oil and wax content of our products, they cannot be compared against conventional finishes from a viewpoint of emmissions.

Are your finishes VOC compliant?2020-11-07T20:59:02+00:00

Absolutely – Osmo Canada does not import or retail any finishes which are in-excess of Canada’s VOC laws and despite being well within limits, we are constantly working to lower our VOC content even further simply to show our commitment to a low solvent future.

Are your products compatible with silicone sealants?2020-11-07T21:08:59+00:00

As our product is designed to absorb into the wood, it will not be able to do so through the sealant. We recommend to apply our product directly onto the wood first and leave to dry, afterwards you can use a silicone sealant or mastic.

Are your products fire resistant?2020-11-07T21:10:13+00:00

Our products are classified as B1 for flammability, they do not speed up a flame – nor do they resist a flame. We recommend to use a microporous fire-retardant product to achieve flame resistance, with a small trial application prior to use.

Are your products suitable for veneered wood?2020-11-07T21:11:31+00:00

Some timber manufacturers recommend not to use an oil or wax treatment for their veneered doors. This is because an oil/wax treatments are designed to absorb into the timber and must absorb through the veneer to ensure this. During this process there is a small risk of the veneer lifting. Osmo Door Oil is a recommended finish for interior doors and is suitable for veneered wood also. For exterior doors that are fully vertical we recommend Osmo UV-Protection Oil, otherwise use Osmo Natural Oil Woodstain. We do recommend a apply a small trial application prior to use.

Avez-vous des produits sans solvant?2021-04-01T05:14:13+00:00

Notre Huile Polyx 5125 Pure, Huile Polyx 2K Pure 6125, et toute la série d’Huile Colorée ne contiennent pas de solvants avec 50 g/ l COV. Ces produits sont idéals pour les professionnels, décorateurs et architectes qui veulent une couche sans solvant mais ne veulent pas faire de compromis sur la qualité ou le choix de couleurs!

Can I apply a clear/natural finish on decking?2020-11-07T21:02:27+00:00

Osmo Decking Oils (007 Teak Oil, Clear) is the recommended product to use to achieve a clear and natural finish on decking. Please note that this does not offer any UV protection. To protect the wood against greying, a pigmented finish such as any of the coloured Osmo Decking Oils is required.

Can I apply your products onto my old and greyed wood?2020-11-07T21:03:10+00:00

Exterior wood can grey over time after exposure to the sunlight. UV rays cause wood the discolour and fade into a grey effect. Osmo Wood Reviver Power Gel is designed to remove the greyed wood fibres to revive back to the wood’s natural colour and character. Treatment with any of the Osmo exterior product range is then recommended.

Can I mix your colour shades?2020-11-07T21:09:57+00:00

Yes, the colour shades of the respective product ranges can be mixed in any ratio.

Can I speed up the drying of your products?2020-11-07T21:03:49+00:00

Allowing for extra ventilation into the room will allow as much air flow as possible. Only natural air can help the drying process. We do not recommend to turn the heating up as this can cause the product to dry on the surface instead of naturally absorbing into the wood.

Can I use a buffing machine to apply your products onto my floor?2020-11-07T21:05:12+00:00

A list of our suitable products which can be mechanically applied can be found here:

  • Osmo Polyx®-Oil 2K
  • Osmo Professional Colour Oil
  • Osmo Maintenance Oil
  • Osmo Wash and Care
  • Osmo Liquid Wax Cleaner
Can I use your products on top of other finishes?2020-11-07T21:06:47+00:00

Our products achieve the best results and the intended appearance when applied directly onto the wood. Applying over other finishes may be problematic as these previous treatments may have worn in some areas more than others, causing a patchy or uneven result. We recommend to clean or slightly sand old microporous finishes, but varnishes and lacquers must be sanded.

Combien de couches recommandez-vous, puis-je en appliquer davantage?2021-04-01T05:24:01+00:00

Pour l’application au rouleau ou à la brosse; un maximum de deux couches est recommandé. Nos finitions sont conçues pour pénétrer le bois, donc l’application d’une troisième couche sera peu susceptible d’être absorbée. Pour les applications à chiffons; trois à quatre couches sont recommandées. Quand vous utilisez un chiffon, la majeure partie d’huile est enlevée de la surface en même temps, ceci est un processus d’application extrêmement mince.

Combien de temps faut-il attendre avant de pouvoir utiliser le plancher?2021-04-01T05:22:30+00:00

Aussitôt que l’Huile Polyx® a séchée après l’application de deux couches, le plancher peut être utilisé immédiatement seulement avec une circulation légère. Cependant, la finition prend environ 10 jours pour finir le processus de durcissement. Pendant ce temps, nous ne vous recommandons pas de couvrir la surface avec des couvertures ou tapis etc… comme cela peut causer la décoloration du bois.

Combien de temps faut-il attendre avant de pouvoir utiliser le plancher?2021-04-01T05:22:30+00:00

Aussitôt que l’Huile Polyx® a séchée après l’application de deux couches, le plancher peut être utilisé immédiatement seulement avec une circulation légère. Cependant, la finition prend environ 10 jours pour finir le processus de durcissement. Pendant ce temps, nous ne vous recommandons pas de couvrir la surface avec des couvertures ou tapis etc… comme cela peut causer la décoloration du bois.

Comment boucher les trous et les fissures dans le bois intérieur?2021-04-01T05:19:33+00:00

Osmo Woodfiller peut être utilisé pour boucher les trous, les fentes et les fissures dans le bois. Si vous teignez le bois, utilisez Osmo Woodfiller (73001 Naturel) car cela peut être teinté pour qu’il correspondre au même couleur du plancher. Autrement, vous choisissez une autre couleur parmi d’autres qui correpondre à la nuance du plancher.

Comment pourrai-je combler les trous, les craques et les fissures dans le bois intérieur?2021-04-01T05:19:08+00:00

Osmo Bouche-pores pour bois peut être utilisé pour bourrer les trous, les fissures et les craques dans le bois. Si vous teintez le bois, utilisez Osmo Bouche-pores pour bois (73001 Naturel) comme celui-ci peut être teinté pour correspondre à la couleur du plancher. Sinon, choisissez d’autres couleurs pour correspondre à la couleur du bois.

Comment préparer la surface du bois pour le traitement?2021-04-01T05:24:45+00:00

La surface du bois doit être nettoyée, séchée et sans gel avec un taux d’humidité de 20% (soyez prudent avec les bois très humide comme le chêne vert). Nettoyez ou poncez légèrement la vieille finition microporeuse, et enlevez les vieux vernis ou vieilles laques de la surface. Poncez prudemment avant l’application en commençant avec un papier grossier – pour le ponçage final du plancher utilisez un papier à grain P100-150, et pour les meubles P180-240. Enlevez la poussière complètement de la surface avec un aspirateur avant l’application. De préférence, la température d’application doit être au-dessus de 5°C.

Comment preparer le bois pour re-application ou pour la rénovation?2021-04-01T05:21:50+00:00

Pour rénover les surfaces traitées avec des produits Osmo, aucun ponçage n’est nécessaire – aussi longtemps que vous utilisez le même produit que vous avez utilisé initialement pour traiter le bois. Réappliquez le même produit sur la surface propre et sec, d’habitude une seule couche est nécessaire. Le ponçage peut être nécessaire si le bois n’était pas bien maintenu et s’il y a des marques ou des égratignures, alors deux couches sont recommandées.

Comment puis-je appliquer vos produits?2021-04-01T05:18:34+00:00
  • Application à la Brosse:Appliquez bien le produit finement et uniformément le long du grain avec une brosse à poils naturels, ferme, de haute qualité. D’habitude 1-2 couches fines sont nécessaires.
  • Application au Rouleau: Appliquez bien le produit finement et uniformément le long du grain avec un rouleau microfibre. D’habitude 1-2 couches fines sont nécessaire.
  • Application à Pulvérisateur: Appliquez soit avec un pistolet pulvérisateur (bec 1.2-1.5mm, 1.8-2.5 bar), un pistolet sans air ou pistolet à dépression HVFP. Appliquez rapidement le long du grain du bois en sections verticales.
  • Application de Polissage: Étalez la finition uniformément avec un large grattoir à peinture ou une Spatule Osmo. Attendez environ 30-60 minutes pour que l’huile soit absorbée. Polissez la surface avec une machine mono-disque en utilisant un tampon vert. Ensuite appliquez la deuxième couche directement et étalez la finition uniformément à travers la surface avec un tampon blanc.
  • Application de Polissage: Étalez la finition uniformément avec un large grattoir à peinture ou une Spatule Osmo. Attendez environ 30-60 minutes pour que l’huile soit absorbée. Polissez la surface avec une machine mono-disque en utilisant un tampon vert. Ensuite appliquez la deuxième couche directement et étalez la finition uniformément à travers la surface avec un tampon blanc.
Comment puis-je entretenir mon patio de terrasse et meubles de jardin?2021-04-01T05:20:20+00:00

Après le traitement, nous vous recommandons d’entretenir de temps en temps votre patio de terrasse et vos meubles de jardin avec Osmo Decking Cleaner. Si votre bois commence à se décolorer dans un effet grisé, nous vous recommandons d’utiliser Osmo Gel Régénérateur pour enlever l’effet grisé et raviver la couleur originale du bois, ensuite la ré-application d’un traitement approprié est recommandé.

Comment puis-je entretenir mon plan de travail et meubles?2021-04-01T05:21:20+00:00

Après le traitement Osmo TopOil, nous vous recommandons d’entretenir votre plan de travail régulièrement avec de l’eau savonneuse et un chiffon et occasionnellement utilisez Osmo Nettoyant Liquide à la Cire.

Comment puis-je entretenir mon plan de travail et meubles?2021-04-01T05:21:20+00:00

Après le traitement Osmo TopOil, nous vous recommandons d’entretenir votre plan de travail régulièrement avec de l’eau savonneuse et un chiffon et occasionnellement utilisez Osmo Nettoyant Liquide à la Cire.

Comment puis-je maintenir mon plancher?2021-04-01T05:21:03+00:00

Après le traitement Osmo Huile Polyx®, nous vous recommandons de maintenir régulièrement votre plancher avec Osmo Nettoyage et Entretien (Osmo Wash and Care) et de temps en temps avec Osmo Nettoyant Liquide à la Cire.

Comment puis-je sceller les extrémités des fibre de bois?2021-04-01T05:22:09+00:00

Les extrémités des fibres de bois peuvent être scellées avec Osmo End Grain Wax Sealer en appliquant une petite quantité avec un chiffon puis laissez-les sécher.

Comment teindre mon plancher?2021-04-01T05:14:33+00:00

La gamme Huile Polyx® d’Osmo offre des teintures de bois légèrement pigmentées, sinon Osmo Cire Déco Transparente offre une plus large gamme de teintures de bois hautement pigmentées. En outre, nos Huiles Colorées peuvent être utilisées pour obtenir une couche colorée, avant de passer la dernière couche de finition avec l’Huile Polyx 2K 6125 ou Huile Polyx Pure 5125. Choisissez votre teinture parmi les gammes que nous offrons – et appliquez juste une couche avec une brosse ferme, suivi d’une couche finale d’Huile Polyx®.

Comment vos teintures de bois/ couleurs peuvent être transparentes?2021-04-01T05:14:56+00:00

Nos couleurs transparentes teignent la surface et font ressortir le grain naturel et les caractéristiques du bois. Par conséquent elles offrent une optique transparente.

Do I have to sand between coats?2020-11-07T21:05:24+00:00

Sanding is not necessary between coats. You may do so if necessary but refer to our advice regarding sanding methods (be careful when sanding finer than P150).

Do I have to use your tools to use your products?2020-11-07T21:04:56+00:00

Our application tools are recommended for use because they are designed for quick and easy application. Our products only require a thin application, for instance Osmo brushes are of the highest quality with firm and tight natural bristles, so that you can apply thinly, enabling you to spread well and thoroughly, achieving the highest possible coverage.

Do you have any solvent free products?2020-11-07T20:58:20+00:00

Our Polyx-Oil 2K, 5125, and entire Professional Colour Oil range is solvent-free and 50 g/l VOC and is great for the professionals, designers and architects who want a solvent-free coating, but do not want to compromise on quality or colour choice!

Dois-Je sabler/ poncer entre chaque couche?2021-04-01T05:13:24+00:00

Le ponçage n’est pas nécessaire entre chaque couche. Vous pouvez le faire si nécessaire mais consultez nos conseils concernant les méthodes de ponçage (Faites attention quand vous poncez avec du papier abrasif à grain P150 ou plus).

Dois-je utiliser vos outils pour pouvoir utiliser vos produits?2021-04-01T05:13:51+00:00

Nos outils d’application sont recommandés parce qu’ils sont conçus pour être rapide et facile à utiliser. Nos produits demandent seulement une fine couche d’application, par exemple les brosses Osmo sont de la plus haute qualité avec des poils naturels qui sont fermes et raides pour que vous puissiez appliquer finement le produit, cela vous permettra de le bien étaler, de façon à obtenir une plus grande couverture de superficie.

Est-ce qu’il est possible d’utiliser une finition transparente et en même temps fournir une protection contre les rayons UV?2021-04-01T05:26:10+00:00

C’est possible, pour les surfaces verticales comme les revêtements, clôture, portes et fenêtres etc. Osmo Huile Protectrice UV est un produit spécial qui offre une protection contre les rayons UV sur les surfaces verticales du moment que la pluie/ l’eau peut s’écouler du bois au lieu d’être absorbée, un minimum de 15 degrés d’angle de ruissellement est nécessaire. Malheureusement, ce n’est pas possible d’offrir une protection contre les rayons UV en utilisant un traitement transparent sur des surfaces horizontales comme les terrasses.

How can I stain my floor?2020-11-07T21:06:22+00:00

Osmo Polyx®-Oil Tints offer a range of lightly pigmented wood stains or alternatively Osmo Wood Wax Finish Transparent offers a wider range of highly pigmented wood stains. Additionally our Professional Colour Oils can be used to achieve a colour coat, prior to finishing with Polyx 2K 6125. Choose the wood stain of your choice from any of these ranges – and apply just one coat using a firm brush, followed by a final coat of clear Polyx®-Oil.

How can your woodstains/colours be transparent?2020-11-07T21:10:33+00:00

Our ‘transparent’ colours stain the surface whilst still showing the natural grain and characteristics of the wood. Therefore a transparent optic is provided.

How do I apply your products?2020-11-07T21:06:09+00:00
  • Brush application: Apply thinly and evenly along the wood grain with a natural bristle, firm, high quality brush and spread well. Usually 1-2 thin coats are required.
  • Roller application: Apply thinly and evenly along the wood grain with a microfibre roller and spread well. Usually 1-2 thin coats are required.
  • Cloth application: Apply with a dry, lint-free cloth – thinly, throughly and evenly along wood grain. Remove surplus or excess with a dry cloth. Usually 3-4 thin coats are required.
  • Spray application: Apply with either a customary spray gun (nozzle 1.2-1.5mm, 1.8-2.5 bar), an airless or HVLP requipment. Apply swiftly in vertical sections along the wood grain.
  • Buffing application: Spread the finish evenly with a wide paint scraper or the Osmo scraper. Wait approx. 30-60 minutes for the oil to absorb. Buff the surface with a single-disc machine using a green pad. Apply second coat directly after this and spread the finish evenly across the surface using a white pad.
How do I fill gaps and cracks in my interior wood?2020-11-07T21:00:35+00:00

Osmo Woodfiller can be used to fill gaps, splits and cracks in the wood. If staining the wood, use Osmo Woodfiller (73001 Natural) as this can be stained to match the floor stain. Otherwise choose of the other colours to match the wood colour.

How do I fill gaps and cracks in the wood?2020-11-07T21:07:11+00:00

Osmo Woodfiller can be used to fill gaps, splits and cracks in the wood. If staining the wood, use Osmo Woodfiller (73001 Natural) as this can be stained to match the floor stain. Otherwise choose of the other colours to match the wood colour.

How do I maintain my decking and garden furniture?2020-11-07T21:01:23+00:00

After treatment, we recommend to maintain your decking and garden furniture occasionally with Osmo Decking Cleaner. If your wood has faded and starts to discolour into a greyed effect, we recommend to use Osmo Wood Reviver Power Gel to remove the grey and revive back to original colour, afterwards re-application of a suitable treatment is recommended.

How do I maintain my floor?2020-11-07T21:02:04+00:00

After treatment of Osmo Polyx®-Oil, we recommend to maintain your floor regularly with Osmo Wash and Care and occasionally with Osmo Liquid Wax Cleaner or Osmo Maintenance Oil.

How do I maintain my worktop and furniture?2020-11-07T21:01:40+00:00

After treatment of Osmo TopOil, we recommend to maintain your worktop regularly with soapy water and a cloth and occasionally with Osmo Liquid Wax Cleaner or Osmo Maintenance Oil.

How do I prepare the wood for re-application and renovating?2020-11-07T21:07:37+00:00

For renovating Osmo treated surfaces, no sanding is necessary – as long as you are using the same product that was used initially to treat the wood. Re-apply onto a clean and dry surface, usually just one coat is required. Sanding may be necessary if the wood had not been well maintained and there are marks or scratches, two coats would then be recommended.

How do I seal the end grain?2020-11-07T21:00:14+00:00

The end grain can be sealed with Osmo End Grain Wax Sealer, by applying a small amount to the end grain with a cloth and leave to dry.

How long before I can use my floor after application?2020-11-07T21:02:46+00:00

As soon as the Polyx®-Oil has dried after application of two coats, the floor can be used immediately with light traffic. However, the finish takes approx. 10 days to complete the curing process. During this time we do not recommend you to cover the surface with rugs or carpets etc. as this can cause the wood to discolour.

How many coats do you recommend, can I apply more?2020-11-07T21:04:34+00:00

For roller or brush applications; a maximum of two coats is recommended. Our finishes are designed to penetrate into the wood, application of a third coat is unlikely to absorb.For cloth applications; three or four coats is recommended. When applying with a cloth, most of the oil is taken off the surface at the same time, which is an extremely thin application process.

How to prepare the wood surface for treatment?2020-11-07T21:08:22+00:00

Wood surface must be clean, dry and frost-free with a maximum moisture content of 20% (be cautious with woods with high moisture such as Green Oak). Clean or slightly sand old microporous finishes, remove old varnishes or lacquers by sanding. Sand carefully before application starting with a coarse paper – final sanding for flooring P100-150, furniture P180-240. Remove dust etc. thoroughly from the surface before application with a vacuum cleaner. Application temperature preferably over 5°C.

I don’t want to change the appearance of my wood, what can I use?2020-11-07T21:03:33+00:00

Oils such as the clear Polyx®-Oil accentuate the natural colour and grain of the wood (permanent wet-look). Polyx®-Oil Effect (3044 Raw) counters this exaggeration of the wood’s colour, leaving the surface looking natural in it’s new or raw condition. The finish is close to being invisible to the eye and retains as much of the wood’s natural colour as possible. Suitable for raw wood only.

I have an exotic hardwood, which product do you recommend?2020-11-07T21:07:49+00:00

For exotic hardwoods (such as Mahogany, Teak, Iroko etc.) we recommend using Osmo Wood Wax Finish Extra Thin for interior wood. Although for exterior hardwoods we recommend to let the wood weather for approx. 3-4 months as an impregnation is not necessary due to the wood’s ingredients. The high natural oil content of these types of wood when in their new condition do not allow penetration of any further oil until it has been exposed to the external elements. The wood is unlikely to fade during this time.

I need to use a silicone sealant, in which order do I use your product and the sealant?2020-11-07T21:07:24+00:00

As our product is designed to absorb into the wood, it will not be able to do so through the sealant. We recommend to apply our product directly onto the wood first and leave to dry, afterwards you can use a silicone sealant or mastic.

I want to use a clear finish and also provide UV-protection, is this possible?2020-11-07T21:09:41+00:00

Yes, for vertical surfaces such as cladding, fencing, doors and windows etc.  Osmo UV-Protection Oil is a special product which can acheive UV protection on vertical surfaces, as long as rain/water can run off the wood rather than absorb into it, a minimum drip angle of 15°C is required. Unfortunately, it is not possible to provide the wood with UV protection using a clear treatment on horizontal surfaces such as decking.

J’ai du bois dur exotique, quel produit recommandez-vous?2021-04-01T05:25:35+00:00

Pour des bois durs exotiques (comme l’Acajou, Teck, Iroko etc.) nous vous recommandons d’utiliser Osmo Cire Déco Extra Fine pour le bois intérieur. Mais pour le bois extérieur nous recommandons de laisser le bois exposé environ 3-4 mois aux éléments comme l’imprégnation n’est pas nécessaire à cause des ingrédients du bois. Le taux élevé d’huiles naturelles dans ces types de bois dans leurs nouvelles conditions ne permettrait pas davantage de pénétration d’huile jusqu’à ce qu’ils soient exposés aux éléments extérieurs. Pendant ce temps le bois ne grisera pas.

Je dois utiliser du mastic en silicone, dans quel ordre devrais-je utiliser votre produit et le mastic?2021-04-01T05:25:47+00:00

Comme nos produits sont conçus pour être absorbés par le bois, l’huile sera incapable de pénétrer le bois à travers le mastic. Nous vous recommandons d’appliquer le produit directement sur la surface du bois et de le laisser sécher, ensuite vous pouvez utiliser le mastic en silicone ou du mastic ordinaire.

Je ne veux pas changer l’apparance de mon bois, que puis-je utiliser?2021-04-01T05:25:33+00:00

Les huiles telles que l’Huile Polyx® accentue la couleur naturelle et le grain du bois (un effet mouillé permanent). L’Huile Polyx® Effet (3044 Brut) réduit l’exagération de la couleur du bois, en laissant la surface d’aspect naturel dans un état neuf ou brut. La finition est presque invisible à l’œil nu et retient autant que possible la couleur naturelle du bois. Seulement appropriée pour le bois non traité.

Le bois extérieur est vieux et grisé, comment puis-je le raviver pour avoir l’air neuf de nouveau?2021-04-01T05:26:34+00:00

Le bois extérieur grisaille au fil du temps à force d’être exposé au soleil. Les rayons UV causent la décoloration et donnent un effet grisé au bois. Osmo Gel Régénérateur pour bois est conçu pour enlever les fibres de bois grisées afin de raviver le bois et lui rendre sa couleur et ses caractéristiques naturelles. Le traitement avec n’importe quel produit Osmo de nos gammes de produits extérieurs est donc recommandé.

Ma surface en bois est collante après l’application de votre produit, pourquoi et que puis-je faire?2021-04-01T05:28:40+00:00

Il y a plusieurs raisons possibles pourquoi cela pourrait se produire:

  • Excès d’Application – il y a une limite de quantité d’huile que le bois pourrait absorber, l’excès de produit peut causer l’huile de sécher sur la surface, par conséquent la surface devient collante ou gluante. Le remède: Permettez plus de ventilation pour le séchage ou enlevez l’excès de produit avec un chiffon.
  • Anciens traitements sur la surface – Les anciens vernis ou autres traitements empêchent l’absorption d’huile dans le bois. Veuillez consulter notre méthode de préparation pour bois. Le remède: Ponçage et ré-application.
  • La sélection du produit ne convient pas au bois – les bois durs exotiques comme le Teck, Iroko, Idigbo, Cèdre etc. contiennent un taux élevé d’huile et l’application davantage d’huile peut être problématique si un produit inapproprié a été appliqué. Pour ces types de bois nous vous recommandons la Cire Déco Extra Fine pour usage intérieur, ou pour usage extérieur nous recommandons que le bois soit exposé aux éléments pour au moins 3 mois avant l’application, alors tous les produits extérieurs conviendraient.
Mon plancher a de petites zones d’éraflures/marques, comment je peux les réparer?2021-04-01T05:27:01+00:00

Le plancher peut être réparé soit avec le Kit de Réparation d’Osmo qui contient un pistolet thermique et quelques bâtons de cire. Chauffez un bâton de cire sur la zone d’éraflures et lissez avec une spatule. (Choisissez la couleur la plus proche qui correspondre au bois) boucler la planche qui contient l’éraflure ou la marque, sablez et réappliquez seulement sur cette zone.

My exterior wood is old and greyed, how can I revive it to look new again?2020-11-07T21:01:03+00:00

Exterior wood can grey over time after exposure to the sunlight. UV rays cause wood the discolour and fade into a grey effect. Osmo Wood Reviver Power Gel is designed to remove the greyed wood fibres to revive back to the wood’s natural colour and character. Treatment with any of the Osmo exterior product range is then recommended.

My floor is scratched/marked in a small area, how can I repair this?2020-11-07T20:59:26+00:00

The floor can either be repaired with the Osmo Repair Set, which comes with a heating gun and several wax sticks. Heat the wax stick over the scratched surface and smoothen with a spatula. (choose the closest colour to match the wood) partially renovated, by cordoning off the plank of wood that the scratch or mark is on, sanding back and re-applying on this area only.

My wood surface is tacky after applying your product, why is this and what can I do?2020-11-07T21:04:19+00:00

There are several possible reasons why this could happen:

  • Over application – there is a limit to the amount of oil that the wood can absorb, excess application can cause the oil to dry on the surface – which can create a sticky or tacky surface. Remedy: allow for extra ventilation to enable the drying, or remove excess with cloth.
  • Existing treatments on the surface – previous varnishes or other treatments can block the absorption of oil into the wood. Please refer to our advice regarding wood preparation. Remedy: sanding and re-application.
  • Unsuitable product for the wood – exotic hardwoods such as Teak, Iroko, Idigbo, Cedar etc. have a high natural oil content, and application of further oil can be problematic if an unsuitable product has been applied. For these types of wood we recommend Wood Wax Finish Extra Thin for interior use, or for exterior use we recommend to allow exposure to elements for at least 3 months prior to application, any exterior product would then be suitable.
Où puis-je acheter vos produits?2021-04-01T05:34:32+00:00

Vous pouvez acheter nos produits localement chez l’un de nos fournisseurs ou directement chez Osmo Canada (Désolé – Pas de réductions spéciales, nous appliquons le prix de détail suggéré par le fabricant). Pour commander des produits en dehors du Canada, veuillez contacter notre compagnie sœur Osmo Holz und Color en Allemagne.

Où puis-je acheter vos produits?2021-04-01T05:34:32+00:00

Vous pouvez acheter nos produits localement chez l’un de nos fournisseurs ou directement chez Osmo Canada (Désolé – Pas de réductions spéciales, nous appliquons le prix de détail suggéré par le fabricant). Pour commander des produits en dehors du Canada, veuillez contacter notre compagnie sœur Osmo Holz und Color en Allemagne.

Où sont fabriqués vos produits?2021-04-01T05:34:14+00:00

Les finitions en bois sont fabriquées par Osmo Holz und Color GmbH & Co. KG à Münster, en Allemagne. Osmo Canada reçoit régulièrement de grandes livraisons qui sont distribuées à de nombreux fournisseurs d’Osmo à travers le Canada.

Pourquoi certains de vos produits sont 250 g/L au-dessus de la Ligne Directrice pour teinture de bois?2021-04-01T05:40:55+00:00

Les finitions d’Osmo ne sont pas classées comme teintures ou vernis, et en tant que telles elles ne sont pas soumises aux mêmes exigences COV pour teinture de bois fourni par Environnement Canada. L’Huile Cire Dure et Cire Molle sont classées comme “Vernis à Huile Conjugué” de sorte que la limite de concentration de la teneur en COV est de 450 g/L. Cette haute allocation est due au fait que les produits sont faits de matériaux renouvelables, huiles végétales naturelles et cires au lieu de produits chimiques synthétiques.

Pourquoi vos produits ne sèchent-ils pas?2021-04-01T05:41:49+00:00

Si le séchage prend une durée prolongée cela peut être à cause de la lente pénétration de l’huile dans le bois. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela peut se produire:

  • Excès d’Application – il y a une limite de quantité d’huile que le bois pourrait absorber, l’excès de produit peut causer l’huile de sécher sur la surface, par conséquent la surface devient collante ou gluante. Le remède: Permettez plus de ventilation pour le séchage ou enlevez l’excès de produit avec un chiffon.
  • Anciens traitements toujours sur la surface – Les anciens vernis ou autres traitements empêchent l’absorption d’huile dans le bois. Veuillez consulter notre méthode de préparation pour bois. Le remède: Ponçage et ré-application.
  • Produit incompatible avec le bois – les bois durs exotiques comme le Teck, Iroko, Idigbo, Cèdre etc. contiennent un taux élevé d’huile et l’application davantage d’huile peut être problématique si un produit inapproprié a été appliqué. Pour ces types de bois nous recommandons la Cire Déco Extra Fine pour usage intérieur, ou pour usage extérieur nous recommandons que le bois soit exposé aux éléments pour au moins 3 mois avant l’application, alors tous les produits extérieurs conviendraient.
Puis-je accélérer le processus de séchage de vos produits?2021-04-01T05:04:41+00:00

Allouer une ventilation supplémentaire dans la chambre permettra au courant d’air de circuler autant que possible. Seulement l’air naturel peut aider le processus de séchage. Nous ne vous recommandons pas d’augmenter le chauffage comme cela peut causer le produit de sécher sur la surface au lieu d’être absorbé naturellement par le bois.

Puis-je appliquer une finition satinée/naturelle sur le patio de terrasse?2021-04-01T05:03:19+00:00

Osmo Huile de bois (1277 Teck, Incolore) est le produit recommandé pour réaliser une finition satinée et naturelle sur le patio de terrasse. Notez que cela ne vous offre pas de protection contre les rayons UV. Pour protéger le bois contre le vieillissement, il est nécessaire d’utiliser une finition pigmentée comme l’une des Huiles Colorées d’Osmo pour Patio Terrasse.

Puis-je appliquer vos produits sur mon bois vieux et grisé?2021-04-01T05:03:51+00:00

Le bois extérieur grisaille au fil du temps à force d’être exposé au soleil. Les rayons UV causent la décoloration et donnent un effet grisé au bois. Osmo Gel Régénérateur pour bois est conçu pour enlever les fibres de bois grisées afin de raviver le bois et lui rendre sa couleur et ses caractéristiques naturelles. Le traitement avec n’importe quel produit Osmo de nos gammes de produits extérieurs est donc recommandé.

Puis-je mélanger vos nuances de couleurs?2021-04-01T05:04:09+00:00

Oui, les nuances de couleurs peuvent être mélangées à n’importe quel taux seulement dans leurs gammes de produits respectives.

Puis-je mélanger vos nuances de couleurs?2021-04-01T05:04:09+00:00

Oui, les nuances de couleurs peuvent être mélangées à n’importe quel taux seulement dans leurs gammes de produits respectives.

Puis-je utiliser une polisseuse à plancher pour appliquer vos produits sur mon plancher?2021-04-01T05:05:17+00:00

Voici une liste de nos produits qui conviennent à l’application mécanique:

  • Huile Polyx® 2K
  • Huile Polyx® Colorée
  • Huile D’Entretien
  • Nettoyage et Entretien (Wash and Care) d’Osmo
  • Nettoyant Liquide à la Cire d’Osmo
Puis-je utiliser vos produits au-dessus d’autres finitions?2021-04-01T05:13:01+00:00

Nos produits atteignent les meilleurs résultats et ont l’apparence prévu si vous appliquez le produit directement sur le bois. Si vous l’appliquez au-dessus d’autres finitions cela pourrait être problématique comme ces traitements précédents peuvent avoir certaines zones plus usées que d’autres, ce qui causera des résultats inégaux sur la surface. Nous vous recommandons de nettoyer ou poncer légèrement les vieilles finitions microporeuses, les vernis et les laques doivent être poncés aussi.

Quand aurai-je besoin de rénover/appliquer de nouveau vos produits?2021-04-01T05:29:44+00:00
  • Pour le bois intérieur – d’habitude la ré-application est recommandée pour chaque période de 3-5 ans. Quoique cela est dépendant de la quantité utilisée et la fréquence d’entretien de la surface du plancher.
  • Pour le bois extérieur – d’habitude la ré-application est recommandée pour chaque période de 3-5 ans. Quoique cela est dépendant des facteurs ou des éléments externes. Les bois situés près de la côte ou exposés à la direction sud généralement nécessitent une nouvelle application chaque année ou plus.
Quand recommandez-vous d’utiliser une couche de base?2021-04-01T05:30:48+00:00

Osmo Protecteur de Bois est recommandé pour les bois susceptibles à l’humidité, normalement dans les salles de bains ou les cuisines. Bien que cela n’est pas nécessaire pour les bois exotiques. Osmo WR Base Coat est recommandé pour les bois doux extérieurs comme le Pin, Épicéa etc. pour imprégner le bois d’une protection accrue.

Quel est le temps de séchage pour vos produits?2021-04-01T05:31:56+00:00

L’Huile Polyx® 2K (6125) d’Osmo a une période de durcissement de 4 heures, cela veut dire qu’après cette période le plancher peut être utilisé normalement. Cependant, d’autres Huiles Polyx® ont une période de séchage de 8-12 heures, et une période de durcissement complète de 10-14 jours – pendant ce temps nous vous conseillons de limiter la circulation sur le plancher et de ne pas couvrir la surface comme cela bloquera le processus d’oxydation et par conséquent provoquera la décoloration de la surface.

Quelle méthode de sablage recommandez-vous?2021-04-01T05:31:55+00:00

Sablez soigneusement avant l’application (le ponçage/ sablage entre chaque couche n’est pas nécessaire), commencez avec un papier grossier – pour le plancher utilisez un papier à grain P100-150 pour un ponçage final. Le ponçage avec du papier abrasif qui a une taille de grain plus fin que P150 ferme le grain du bois, ce qui ralentit la pénétration de l’huile dans le bois. Il est acceptable d’utiliser du papier à grain P180-240 pour le ponçage final des meubles qui seront traités avec une application au chiffon.

Quels sont les ingrédients de vos produits?2021-04-01T06:33:03+00:00

Nos produits contiennent des huiles végétales naturelles comme l’huile de lin, l’huile de tournesol, l’huile de soja, et l’huile de chardon – et nos gammes de produits d’intérieur contiennent aussi des cires végétales naturelles comme la cire de carnauba et la cire de candelilla. Bien que les ingrédients varient pour chaque produit, il y a une déclaration complète des ingrédients sur chaque page de produit.

Quels sont vos produits pulvérisables?2021-04-01T05:37:29+00:00

Voici une liste de nos produits pulvérisables:

  • Osmo Cire Déco Industrielle 3078
  • Osmo Uviwax®
  • Osmo Huile Teck Pulvérisable
  • Osmo Nettoyant liquide à la cire
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Quels sont vos produits pulvérisables?2021-04-01T05:37:29+00:00

Voici une liste de nos produits pulvérisables:

  • Osmo Cire Déco Industrielle 3078
  • Osmo Uviwax®
  • Osmo Huile Teck Pulvérisable
  • Osmo Nettoyant liquide à la cire
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Vos finitions de bois sont-elles COV conformes?2021-04-01T05:01:28+00:00

Certainement – Osmo Canada n’importe pas et ne vend pas des finitions de bois qui excèdent la législation Canadienne en vigueur relative à la teneur en COV, et malgré le fait que l’on soit conforme à la législation, nous travaillons constamment à réduire davantage la teneur en COV dans nos produits simplement pour montrer notre engagement à un avenir à faibles émissions de solvants.

Vos produits conviennent-ils au bois de placage?2021-04-01T05:02:54+00:00

Plusieurs fabricants de bois ne recommandent pas l’utilisation de traitement d’huile ou de cire pour des portes plaquées. Ceci est dû au fait que les traitements d’huile/cire sont conçus pour être absorbés par le bois et doivent être absorbés à travers le placage. Pendant ce processus, il y a une petite possibilité que le placage se soulève. Osmo Huile à Porte est recommandée pour la finition des portes intérieures et convient aussi pour le bois de placage. Pour les portes extérieures qui sont complètement verticales, nous vous recommandons l’Huile Protectrice d’Osmo, autrement utilisez Osmo Huile à Teinture Naturelle. Nous vous recommandons de faire un petit essai avant l’utilisation.

Vos produits sont-ils compatibles avec des mastics en silicone?2021-04-01T05:01:53+00:00

Comme nos produits sont conçus pour être absorbés par le bois, l’huile sera incapable de pénétrer le bois à travers le mastic. Nous vous recommandons d’appliquer le produit directement sur la surface du bois et de le laisser sécher, ensuite vous pouvez utiliser du mastic en silicone ou du mastic ordinaire.

Vos produits sont-ils résistants au feu?2021-04-01T05:02:21+00:00

Nos produits sont classifiés B1 d’inflammabilité, ils n’accélèrent pas la flamme ni résistent à la flamme. Nous recommandons d’utiliser un produit microporeux retardateur de flamme pour obtenir une résistance au feu, un petit essai est recommandé avant l’utilisation.

Vos produits sont-ils résistants au feu?2021-04-01T05:02:21+00:00

Nos produits sont classifiés B1 d’inflammabilité, ils n’accélèrent pas la flamme ni résistent à la flamme. Nous recommandons d’utiliser un produit microporeux retardateur de flamme pour obtenir une résistance au feu, un petit essai est recommandé avant l’utilisation.

What are the ingredients of your products?2020-11-07T21:11:04+00:00

Our products contain natural vegetable oils such as linseed oil, sunflower oil, soybean oil and thistle oil – and our interior range also contain natural vegetable waxes such as carnauba wax and candelilla wax. Although the ingredients vary with each product, there is a full declaration of the ingredients on each product page.

What is the drying time for your products?2020-11-07T21:09:28+00:00

Osmo Polyx®-Oil 2K (6125) has a special curing time of 4 hours, which means the floor can be used as normal after this time. However, the other Polyx®-Oils have a drying time of 8-12 hours and a full curing time of approx. 10-14 days – during this time we advise you to keep floor traffic to a minimum and not to cover the surface as this will block the oxidation process which can cause the surface to discolour.

What sanding methods do you recommend?2020-11-07T21:06:33+00:00

Sand carefully before application (sanding between coats is not necessary) starting with a coarse paper – final sanding for flooring P100-150. Sanding grades finer than P150 closes up the wood grain, which slows the penetration of the oil. Final surface sanding P180-240 is acceptable for furniture that will be treated with a cloth application.

What wood finish should I use on exotic woods?2020-11-07T20:52:26+00:00

Osmo offers two types of hardwax-oil wood finishes for exotic woods:

Osmo Polyx Oil 2K

Osmo Wood Wax Finish – Extra Thin

Both are suitable for finishing exotic woods; however, we always advise that you try a small sample before applying the finish to the entire surface.

When do you recommend to use a base coat?2020-11-07T21:08:06+00:00

Osmo Wood Protector is recommended for woods prone to moisture, usually in bathrooms or kitchens. Although, this is not necessary for exotic woods.Osmo WR Base Coat is recommended for exterior softwoods such as Pine, Spruce etc. to impregnate the wood for increased protection.

When will I need to renovate/re-apply your products?2020-11-07T20:59:53+00:00
  • For interior wood – re-application is usually recommended every 3-5 years. Although, this is dependant on the amount of use and how often the surface is maintained.
  • For exterior wood – re-application is usually recommended every 3-10 years. Although, this is dependant on the external elements. Woods in locations near the coast or are south-facing usually requires re-application each year or more.
Where are your products made?2020-11-07T21:10:51+00:00

The wood finishes are produced by Osmo Holz und Color GmbH & Co. KG in Münster, Germany. Osmo Canada receives a large delivery regularly which is distributed to many suppliers of Osmo throughout Canada.

Where can I buy your products?2020-11-07T21:08:46+00:00

You can purchase our products locally from any of our suppliers or directly through Osmo Canada (Sorry – No special discounts, we enforce an MSRP). To order products from outside of Canada please contact the relevant Osmo sister company, or alternatively, Osmo Holz und Color in Germany.

Which of your products can be spray applied?2020-11-07T21:05:56+00:00

A list of our sprayable products can be found here:

  • Osmo Interior Wax
  • Osmo Industrial 3063
  • Osmo Park Lane
  • Osmo Uviwax®
  • Osmo Fence and Garden Stain
  • Osmo Teak Oil Spray
  • Osmo Liquid Wax Cleaner Spray
Why are some of your products above the 250 g/L guideline for wood stains?2020-11-07T20:58:41+00:00

Osmo finishes are not classed as a stain, or a lacquer and as such are not subject to the same VOC requirements set out by Environment Canada for wood stain. Hardwax-Oil and Softwax-Oil are classed as “Conjugated Oil Varnishes” whereby the VOC content concentration limit is 450 g/L. This higher allowance is due to the fact our products are made from renewable, natural vegetable oils and waxes as opposed to solely man-made chemicals.

Why are your products not drying?2020-11-07T21:11:17+00:00

Extended drying times can be caused from slow penetration of oil into the wood. There are several possible reasons why this could happen:

  • Over application – there is a limit to the amount of oil that the wood can absorb, excess application can cause the oil to dry on the surface – which can create a sticky or tacky surface. Remedy: allow for extra ventilation to enable the drying, or remove excess with cloth.
  • Existing treatments on the surface – previous varnishes or other treatments can block the absorption of oil into the wood. Please refer to our advice regarding wood preparation. Remedy: sanding and re-application.
  • Unsuitable product for the wood – exotic hardwoods such as Teak, Iroko, Idigbo, Cedar etc. have a high natural oil content, and application of further oil can be problematic if an unsuitable product has been applied. For these types of wood we recommend Wood Wax Finish Extra Thin for interior use, or for exterior use we recommend to allow exposure to elements for at least 3 months prior to application, any exterior product would then be suitable.
Y a-t-il des solvants dans vos produits?2021-04-01T05:00:59+00:00

Oui, toutefois, nous incluons suffisammentd’essence minérale à faible odeur et sans benzène au sein de nos produits pour permettre une application facile et pas plus. En raison du contenu d’huiles naturelles et la teneur en cire de nos produits, ils ne peuvent pas être comparés à d’autres finitions traditionnelles d’un point de vue des émissions.

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